APLICACIÓN MYCITROËN Y SERVICIOS CONECTADOS

APLICACIÓN MYCITROËN Y SERVICIOS CONECTADOS

Haz tu vida más fácil, tu conducción más inteligente y tus viajes más agradables

 

 

 

Ventajas de los servicios conectados
 
 
Seguridad mejorada y protección antirrobo
Mayor comodidad para una vida más sencilla
Seguimiento continuo del estado de mantenimiento para mayor tranquilidad
Ahorro de tiempo, control de costes y reducción de la carga mental
Conectividad intuitiva para múltiples fuentes de entretenimiento
Descubre algunas de nuestras funciones principales
Primer plano de la pantalla táctil a bordo de un Citroën mostrando apps, navegación e interfaz de servicios conectados

Pantalla táctil a bordo

Un puesto de conducción inteligente a tu servicio.

Disfruta de una pantalla intuitiva que centraliza todo: navegación, música, llamadas y servicios conectados. Con la pantalla táctil de tu vehículo, accede fácilmente a tus aplicaciones e información de conducción sin apartar la vista de la carretera.

Vista interior de un vehículo Citroën mostrando los asientos traseros mientras se accede digitalmente a información de mantenimiento conectado

Mantenimiento digitalizado

Anticípate, planifica y conduce con confianza.

Con el telemantenimiento, recibe actualizaciones en tiempo real sobre el estado de tu vehículo. Recibe avisos periódicos por correo electrónico, un historial digital, recordatorios de servicio y acceso directo para reservar citas en tu punto de venta preferido, gracias al libro de mantenimiento electrónico.

Vehículo Citroën aparcado en un entorno de montaña, ilustrando la asistencia remota y los servicios de seguridad conectados

Asistencia y seguridad

Vigilancia constante, incluso a distancia.

Alarma conectada + SOS y servicios conectados, que mejoran la seguridad de conductores y pasajeros. Seguimiento del vehículo, asistencia en caso de robo y alertas ante intrusiones o incidentes: la mejor manera de mantener el control de tu tranquilidad.

Vista del cockpit Citroën mostrando una pantalla de navegación con guía de ruta conectada e información en tiempo real

Navegación inteligente

Evita el tráfico, ahorra tiempo y optimiza la autonomía.

La navegación conectada te guía con información en tiempo real sobre el tráfico, alertas y estaciones de carga para que tus viajes sean más fluidos..

 

Picto électrique¿Conduces un vehículo eléctrico? Disfruta de un control total de la carga y mantén la comodidad durante todo el trayecto.

 

Vehículo Citroën aparcado mientras se usa una app del smartphone para controlar remotamente las funciones del vehículo

Control remoto, libertad total

Todo bajo control, vayas donde vayas.

Cierra, abre y localiza tu vehículo a distancia con la aplicación móvil.

 

Picto électrique¿Conduces un vehículo eléctrico? Inicia y programa la carga, sigue su progreso, consulta la autonomía de la batería y recibe alertas… todo desde tu teléfono.

Vista interior de un vehículo Citroën mostrando una pantalla central con funciones multimedia y de entretenimiento conectado

Entretenimiento de cabina

Habla, juega, mira: tu coche se llena de vida.

Un habitáculo conectado para cada momento de viaje, tanto en marcha como estacionado.

Disfruta de un entorno audiovisual inteligente: streaming, radio conectada, asistentes de voz, cobertura con ChatGPT, etc. 

Descarga nuestras aplicaciones
Personas usando un smartphone, ilustrando el acceso a información y servicios del vehículo con la app My Citroën

App móvil MyCitroën

Controla tu experiencia a distancia.

Usa la aplicación móvil para acceder a servicios como tu centro de llamadas, la documentación del vehículo, la información de la marca y las funciones conectadas. Planifica tus rutas, consulta la autonomía de tu vehículo, gestiona tus citas de posventa o localiza tu vehículo, y todo desde tu móvil.

 

Descarga la aplicación MyCitroën hoy mismo.

 

 

      

Vehículo eléctrico cargando en una estación pública mientras se usa una app del smartphone para gestionar la carga con Free2move Charge

Picto électriqueAplicación Free2Move Charge

Recarga fácilmente en cualquier momento, estés donde estés.

En ciudad o de viaje, con la aplicación Free2Move Charge y la tarjeta de carga, tendrás acceso a una amplia red en permanente crecimiento, con más de 25.000 puntos de recarga en Francia y más de 1.000.000 en toda Europa.

 

 

      

Pantalla de smartphone mostrando un planificador de rutas eléctricas con paradas de carga, ilustrando e‑ROUTES by Free2move Charge

Picto électriquee-ROUTES de Free2Move Charge

Conduce en modo eléctrico con total tranquilidad.

Con e-ROUTES de Free2Move Charge, planifica tus viajes, comprueba el tráfico, recibe alertas y encuentra paradas de recarga, incluso sin un sistema de infoentretenimiento a bordo. Sincronizada con MyCitroën, es la aplicación inteligente para disfrutar de desplazamientos eléctricos más fluidos.   

 

      

 

Nuestros paquetes
 
 

Por principio

Disponibles a la entrega del vehículo

 
  • Reservas en línea

 

  • Duplicación de pantalla (i) Muestra aplicaciones compatibles de tu smartphone en la pantalla de tu vehículo 

 

  • Bluetooth

 

  • App MyCitroën

 

  • Geolocalización

 

  • Libro de mantenimiento electrónico 

Connect One

Incluido durante 10 años

 
  • e-Remote Control (i) Control de carga y preacondicionamiento a través del teléfono  
 
  • e-Coaching  (i) Consejos para alargar la vida de la batería y la autonomía 

 

  • Actualización inalámbrica de software (i)  Actualizaciones automáticas de software   

 

  • Free2Move Charge (i) Gestiona tu carga, encuentra estaciones de recarga públicas 

 

  • SOS y servicios de asistencia

 

  • Telemantenimiento (i) Recordatorio de citas de mantenimiento 

 

  • Juegos

 

  • Informe de estado del vehículo

Connect Plus

Incluido durante 12 meses, por 9,99 € /mes.

Connect ONE y: 

  • Remote Control (i) Comprobar y bloquear puertas a través de la app MyCitroën  

 

  • Planificador de viajes  (i) Planifica tu viaje, disfruta de las paradas de recarga y adapta la ruta a las condiciones en tiempo real 

 

  • e-ROUTES  (i) Consulta la autonomía restante estimada, las estaciones de recarga disponibles y las condiciones del tráfico en tiempo real 

 

  • My Trip Report  (i) Estadísticas de viaje (como velocidad media, consumo) para optimizar el impacto ecológico y económico  

 

  • Send2Nav  (i) Planifica tu viaje en tu teléfono y envía la información al sistema de infoentretenimiento de tu coche 

 

  • Alarma conectada  (i) En caso de intento de robo, mantente informado 

 

  • Navegación conectada  (i) Actualizaciones de tráfico en tiempo real y zonas de peligro 

 

  • Geovallas  (i) Localiza zonas de bajas emisiones (LEZ) y cambia automáticamente al modo eléctrico cuando llegues a ellas 

 

  • ChatGPT (i) Control por voz mejorado de tu vehículo. ChatGPT y otros sistemas de IA están entrenados con datos que generan respuestas a partir de información encontrada en Internet, que en algunos casos puede ser inexacta o sesgada.
    La calidad de las respuestas depende de la claridad y precisión de los datos de entrada. Para su uso se requiere navegación conectada y reconocimiento de voz natural. 

 

  • Funciones antirrobo

 

  • Find my Car (i) Localiza la ubicación de tu vehículo 

*Para los vehículos conectados pedidos a partir del 1 de julio de 2023, Citroën propone una oferta de servicios conectados que incluye los paquetes Connect ONE y Connect PLUS, además de otros servicios independientes. Los clientes que ya hayan pedido un vehículo conectado antes del 1 de julio de 2023 deberán consultar la disponibilidad de los servicios conectados y las condiciones de suscripción de su vehículo conectado en la tienda de servicios de Citroën. Recomendamos introducir el número de identificación del vehículo (VIN) en la tienda de servicios de Citroën para comprobar, activar o suscribirse a las ofertas disponibles.» Haz clic aquí (enlace a la tienda de servicios) para obtener más información.

 

Citroën informa a sus nuevos clientes que, para los vehículos con fecha de garantía a partir del 1 de julio de 2025, los servicios conectados incluidos en los paquetes Connect ONE y Connect PLUS evolucionarán para garantizar una mejor experiencia de usuario y una mayor adaptación a los retos del mercado. Estos cambios pueden incluir la incorporación, actualización o modificación de la distribución de los servicios conectados en los paquetes. 

 

Se invita a los clientes a consultar periódicamente las condiciones generales de uso disponibles en el portal de servicios conectados de Citroën para mantenerse informados de los cambios. 

 

En caso de que se produzca un cambio sustancial, se enviará una notificación a los usuarios afectados. 

 

Si tienes alguna pregunta o necesitas ayuda, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de Citroën a través de los canales habituales. 

¿Sigues teniendo preguntas?
 
Si tienes alguna pregunta, nuestra sección de preguntas frecuentes ofrecen explicaciones detalladas y recursos útiles.
 
Sácale el máximo partido a tu coche conectado, paso a paso
 
Descubre nuestros tutoriales y accede a toda la ayuda disponible para utilizar los servicios conectados. Consulta también la sección de preguntas frecuentes para encontrar respuestas a tus preguntas más habituales.
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