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Información importante sobre el aviso de airbags Takata
Algunos airbags Takata instalados en vehículos Citroën han sido llamados a revisión porque pueden suponer un riesgo de seguridad.
Con el tiempo y bajo condiciones de calor y humedad, el inflador del airbag puede degradarse, provocando que el airbag se active de forma incorrecta y cause lesiones graves o incluso la muerte.
Los vehículos con mayor riesgo están sujetos a una medida de parada inmediata (Stop Drive).
Comprueba el Número de Identificación del Vehículo (VIN) para saber si tu coche tiene airbag Takata y si está afectado, y actúa cuanto antes para programar una reparación gratuita.
Esta campaña forma parte de un esfuerzo global de seguridad para retirar los airbags Takata defectuosos de la carretera. Citroën está tomando medidas proactivas para proteger a los conductores y pasajeros, asegurando que todos los vehículos afectados reciban la reparación necesaria.
Si tu vehículo tiene un airbag Takata afectado, sigue las instrucciones para programar la sustitución.
Todas las reparaciones relacionadas con esta campaña son completamente gratuitas.
Tu seguridad y tranquilidad son nuestra prioridad. Actuar ahora ayuda a garantizar que tu Citroën siga protegiéndote a ti y a tus seres queridos cada vez que conduzcas.
MODELOS AFECTADOS
Citroën C3 Phase 2
(24.09.2008-21.02.2017)
Citroën C4
(02.02.2010- 20.05.2018)
Citroën DS3
(05.12.2008-30.05.2019)
Citroën DS4
(05.05.2010-03.02.2017)
Citroën DS5
(30.06.2010-09.02.2018)
Citroën C Zéro
(10.2010-02.2017)
Para ofrecerte el mejor servicio posible, estamos realizando las reparaciones de forma escalonada.
Los vehículos con mayor riesgo están bajo la medida STOP DRIVE.
Si recibes este aviso, deja de conducir inmediatamente y programa tu reparación GRATUITA con un concesionario autorizado Citroën.
Para Citroën, los siguientes modelos están afectados y sujetos a una medida Stop Drive:
Citroën C3
(2008-2017)
Citroën C4
(2009-2018)
Citroën DS3
(2008-2019)
Citroën DS4
(2010-2018)
Citroën DS5
(2010-2013)
Citroën C Zéro
(2010-2017)
- Quiero comprobar si mi vehículo está afectadoHaz clic en el botón inferior para verificar si tu vehículo está incluido en la campaña Takata.Después podrás registrarte para la reparación gratuita y tu concesionario se pondrá en contacto contigo para concertar una cita.
- Sé que mi vehículo está afectado y quiero programar la reparaciónHaz clic en “pedir una cita” y sigue las instrucciones para concertar tu cita gratuita. También puedes contactar directamente con tu concesionario Citroën autorizado.
- Tengo un aviso Stop Drive
Si has recibido un aviso de Stop Drive, deja de conducir de inmediato.Llama al 0080008251001 o pide una cita a través del botón siguiente para programar la reparación y consultar opciones de transporte alternativas.Asegúrate de que el vehículo no se use hasta que sea reparado y de informar a cualquier persona que pueda tener acceso a él.
- Es la primera vez que oigo hablar de estoSi no conocías este tema o tienes dudas, llama al 0080008251001 para hablar con un experto Citroën que te ayudará a resolver cualquier pregunta.
- Bajo el capó, en el bloque del motor
- En el salpicadero, lado del conductor (visible desde fuera)
- En el marco de la puerta del conductor
- En el frontal del chasis (en vehículos antiguos)
Un técnico certificado retirará el airbag defectuoso y lo sustituirá por uno nuevo.
Citroën cubre el coste completo de las piezas y la mano de obra en un concesionario autorizado o mediante uno de nuestros servicios de reparación disponibles.