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¿Qué es MyCITROËN?
MyCITROËN es un espacio que puedes personalizar según tus necesidades y tus preferencias. Puedes organizar tu espacio como quieras, añadiendo widgets, pestañas y personalizando tu fondo de pantalla.
¿Qué es un widget?
Los widgets son pequeñas ventanas interactivas cuyos contenidos y funciones pueden variar. Puedes personalizar tu escritorio con los contenidos y los servicios que más se adecúen a tus preferencias.
¿Qué información puedo encontrar en MyCITROËN?
Puedes encontrar: - informaciones prácticas y personalizadas como: el seguimiento del plan de mantenimiento de tu Citroën y los servicios asociados, tus puntos de ventas favoritos, tus configuraciones internet y punto de venta... - informaciones sobre el mundo Citroën, con la actualidad y las promociones de Citroën, Citroën Racing,...
¿Cuáles son las ventajas de MyCITROËN?
MyCITROËN te ofrece contenidos exclusivos y en primicia y te permite beneficiarte de las ventajas de Citroën.
¿A quién va dirigido MyCITROËN?
MyCITROËN va dirigido a cualquier persona interesada en la Marca Citroën. Si tienes un Citroën nuevo o de ocasión, puedes beneficiarte de algunos servicios y ofertas disponibles solamente para los clientes de Citroën.
¿Cómo me registro?
Tienes que crear y validar una cuenta de cliente. Una vez creada tu cuenta, dispones de un plazo de 20 días para confirmarla (recibirás un e-mail de confirmación con un enlace) La inscripción es gratuita.
Para obtener más información puedes consultar la ayuda situada en el menú de las paginas MyCITROËN.
¿Cómo puedo personalizar MyCITROËN?
Puedes personalizar tu espacio con los contenidos y los servicios que más se adecúen a tus preferencias. Para ello puedes añadir widgets, pestañas y modificar tu fondo de pantalla.
Para obtener más información puedes consultar la ayuda situada en el menú de las paginas MyCITROËN.
¿Cuál es el plazo para activar mi cuenta?
Dispones de un plazo de 20 días para activar tu cuenta. Pasado este plazo tus datos se eliminarán automáticamente y tendrás que introducir tus datos personales nuevamente para crear tu perfil.
¿Dónde puedo encontrar el número de chasis de mi vehículo que me solicitan para registrarme?
El número de chasis es el número de identificación asignado al vehículo. Este número, al ser único, es utilizado para obtener automáticamente los datos de tu Citroën (modelo, motor, plan de mantenimiento) El número de chasis se compone de 17 caracteres alfanuméricos y en un Citroën empieza siempre por "VF7". Lo puedes encontrar en la ficha técnica del vehículo o en la parte inferior del parabrisas.
¿Quiero registrar mi vehículo pero no sé a qué corresponde el campo de Condiciones de uso del vehículo?
Se trata del uso que le das a tu Citroën. Las condiciones adversas de uso corresponden a un uso urbano, pequeños trayectos repetidos con el motor frío por las bajas temperaturas, una estancia prolongada en países calurosos, fríos o con mucho polvo en el ambiente y a un uso intensivo en carretera.
¿Cómo se añade un widget?
Pincha en Añadir widgets, situado en la zona superior de las páginas MyCITROËN, y después selecciona un widget de la lista.
Para obtener más información puedes consultar la ayuda situada en el menú de las páginas MyCITROËN.
¿Cómo eliminar un widget?
Para eliminar un widget pincha el icono "X" en la zona superior derecha de cada widget.
Para obtener más información puedes consultar la ayuda situada en el menú de las páginas MyCITROËN.
¿Cuántos widget puedo añadir en una pestaña?
Puedes añadir hasta X widgets por pestaña.
¿Cuántos widget puedo añadir en mi cuenta?
Puedes añadir hasta X pestañas en tu escritorio.
¿Cuántos vehículos puedo registrar en mi cuenta como máximo?
Puedes registrar hasta 3 vehículos en tu cuenta.
¿Cómo modifico mi cuenta?
Puedes modificar o completar tu perfil en cualquier momento pinchando en Mi Perfil, situado en la zona superior de las páginas MyCITROËN.
Cuidado, no debes modificar el e-mail utilizado al crear la cuenta MyCITROËN.
Para obtener más información puedes consultar la ayuda situada en el menú de las páginas MyCITROËN.
He olvidado mi contraseña, ¿qué debo hacer?
Pincha en el enlace No recuerdo mi contraseña, situado en la zona superior de la página de inicio, escribe el e-mail asociado con tu cuenta y pincha en Enviar. Recibirás un correo con tu nueva contraseña.
No deseo recibir más e-mails con publicidad de Citroën
Para darte de baja de los e-mail publicitarios de Citroën, pincha en el enlace Mi perfil, situado en la zona superior de las páginas MyCITROËN. Puedes hacerlo directamente en cualquier momento mediante solicitud en: www.citroen.es/protecciondedatos
¿Cómo funciona el Widget Tablero de a bordo?
El Widget Tablero de a bordo presenta un seguimiento del plan de mantenimiento de tu Citroën y los servicios asociados.
En la pestaña Histórico puedes indicar los mantenimientos, las reparaciones y las ITVs ya realizadas.
En la pestaña Nuevas operaciones encontrarás el siguiente mantenimiento que debes realizar y la fecha de la próxima ITV. Tienes la posibilidad de ser informado con un correo y un mensaje un mes antes de cada operación. Cada nueva operación puede guardarse automáticamente en el histórico.
Para obtener más información puedes consultar la ayuda situada en el menú de las páginas MyCITROËN
¿Puedo encontrar las configuraciones realizadas en Internet o en un punto de venta?
Para localizar todas las configuraciones realizadas en Internet o en un punto de venta tienes que guardar tus configuraciones e indicar tu correo e-mail. Las configuraciones serán enviadas por e-mail y estarán también disponibles en el widget Notificaciones de tu espacio MyCITROËN. Para encontrar tus configuraciones en MyCITROËN es importante que utilices siempre el mismo e-mail.
¿Cómo puedo eliminar mi cuenta?
Vas a eliminar tu cuenta. Al hacerlo, todos los datos que contiene se borrarán definitivamente.
Con el fin de mejorar el espacio MyCITROËN, nos gustaría que nos indicases el motivo de tu baja.
Para eliminar tu cuenta pincha en el enlace: eliminar mi cuenta.